커피숍·매장 무선 랜공사 — 규모·동선·용도별 AP 위치와 성능 선정 가이드

이번 현장은 손님이 제법 드나드는 커피숍 매장의 무선 랜공사였습니다. 사장님이 전화로 "창가 자리에서는 와이파이가 잘 터지는데 안쪽 룸으로 들어가면 뚝뚝 끊긴다"고 하시더군요. 막상 가서 매장을 한 바퀴 둘러보니 왜 그런지 바로 감이 왔습니다. 공유기 한 대를 카운터 구석에 박아두고 매장 전체를 커버하려니 안쪽까지 신호가 닿을 리가 없었지요. 그래서 이번엔 처음부터 매장 규모와 구조, 손님 동선, 그리고 무선랜을 어디에 쓸 건지를 같이 놓고 설계를 다시 잡았습니다.

먼저 매장 규모와 구조부터 봤습니다. 평수만 보면 한 대로 될 것 같아도, 실제로는 벽이 어디에 서 있고 룸이 몇 개로 쪼개져 있느냐가 훨씬 중요하더군요. 이 매장도 가벽으로 안쪽 공간이 따로 나뉘어 있어서, 신호가 그 벽을 두 번 통과하면서 힘이 다 빠지고 있었습니다. 그래서 AP를 한 대로 욕심내지 않고 구역을 나눠 배치하기로 했지요. 카운터 쪽 메인 홀에 한 대, 안쪽 룸에 한 대 이렇게요.

설치 방식은 사진처럼 천장형으로 갔습니다. 벽이 많은 매장에서 AP를 책상 위나 선반 구석에 두면, 바로 옆 벽이 신호를 가려서 반쪽짜리가 되기 십상이거든요. 천장 한가운데에 올려두면 사방으로 신호가 고르게 퍼지고, 손님 눈에 거슬리지도 않아서 인테리어도 안 깨집니다. 케이블은 천장 속으로 깔끔하게 넣어서 노출선이 보이지 않게 정리했네요. 매장은 보이는 것도 장사의 일부라, 선 정리만큼은 늘 신경 써서 마무리합니다.

그다음이 손님 동선입니다. 무작정 같은 간격으로 깔면 정작 사람이 몰리는 곳은 부족하고, 빈 통로엔 신호가 남아돌아요. 그래서 손님이 노트북 켜놓고 오래 앉아 있는 창가·룸 자리는 가까이 촘촘하게, 주문 줄이나 화장실 가는 통로처럼 잠깐 지나는 데는 넉넉한 간격으로 잡았습니다. 카페에서 와이파이 끊기는 자리가 한 군데라도 있으면 그게 바로 손님 불만으로 이어지니까, 자리마다 직접 휴대폰 들고 다니며 신호를 확인했지요.

마지막으로 무선랜을 어디에 쓸 건지를 사장님과 얘기했습니다. 단순히 손님들 검색하고 메신저 쓰는 정도라면 일반 AP로 충분합니다. 그런데 요즘은 카페에서 화상회의 하는 분, 영상 보는 분이 워낙 많고 동시에 수십 명이 붙으니, 그런 매장은 처음부터 동시 접속에 여유 있는 고성능 AP로 가는 게 맞더군요. 이 매장도 손님 회전과 체류 시간을 고려해 성능 쪽으로 한 단계 올려 잡았습니다. 무선은 한 번 부실하게 깔면 나중에 손님 클레임 받고 다시 뜯는 게 더 손해라, 처음에 제대로 보는 게 결국 남는 장사거든요. 시공은 KT 공식 파트너 ㈜아이씨스템에서 맡아 마무리했습니다.