콜센터·상담센터
권장: 센트릭스 고급형 + 전국대표번호
다중 회선 동시 통화, IVR/자동안내, 통화녹취·통계 분석이 필수인 환경. 통화매니저 부가 서비스 권장.
LIVE · 지금 바로 상담 가능
기업전화 상품이 복잡하신가요?
전화 한 통이면 회선 수·사용 환경만 듣고 KT 기업전화(인터넷전화·대표번호) 상품과 요금을 바로 정리해 드립니다.
KT 기업전화 무료 상담: 080-711-2300
콜센터·병원·학원·매장 등 업무 환경에 따라 적합한 KT 기업전화 상품과 부가 기능이 달라집니다.
권장: 센트릭스 고급형 + 전국대표번호
다중 회선 동시 통화, IVR/자동안내, 통화녹취·통계 분석이 필수인 환경. 통화매니저 부가 서비스 권장.
권장: 전국대표번호 + 070 인터넷전화
예약 콜·상담 관리가 핵심. 단일 대표번호로 받고, 070 다회선으로 분배해 통신비를 줄입니다.
권장: 070 인터넷전화 + 통화매니저
학원장·강사·상담실 다중 회선 운영. 통화매니저로 부재 시 자동 안내·녹취·문자 발송 가능.
권장: 070 인터넷전화 (기본형)
3~30인 사무실의 표준 구성. 기존 번호 이동 가능, 통신비 50~85% 절감.
권장: 070 인터넷전화 1~2회선
소규모 매장·카페·음식점에 적합. 인터넷전화 단독 또는 인터넷·TV 결합으로 가입.
권장: 전국대표번호 + 본사 분배
전국 매장의 고객 콜을 단일 대표번호로 수신 후 본사·가맹점에 자동 라우팅.
동시 통화 회선 수와 통화량으로 적합한 KT 기업전화 상품을 빠르게 확인하세요.
권장: 070 인터넷전화 단독
단일 회선·단일 단말 환경. 기본 통화 + 발신번호 표시 정도면 충분합니다.
권장: 센트릭스 기본형
다중 회선·내선 통화·구내 호 전환·자동 안내. 가장 표준적인 KT 기업전화 구성입니다.
권장: 센트릭스 고급형 + 통화매니저
다중 부서·내선 그룹·통계 분석·녹취가 필요한 환경. 부가 기능을 결합해 운영 효율을 극대화.
권장: 센트릭스 정액형 + 전국대표번호
대량 동시 통화, IVR, 분기·라우팅, 통화녹취 100% — 콜센터 인프라 통합 구성.
외부 발신·대표번호가 KT 클라우드 교환기를 거쳐 사무실 IP전화·스마트폰·재택 단말로 내선 자동 분배됩니다. 교환기 장비 없이 운영합니다.
발신번호 정보가 없는 전화는 수신 거부할 수 있습니다.
동일 그룹 내 등록된 번호 간, 걸려오는 전화를 당겨서 받을 수 있습니다.
착신번호 목록에 등록된 단말기에 순차적으로 벨이 울리도록 설정합니다.
전화 수신 제한 시간을 설정하면 걸려오는 전화가 자동 차단됩니다.
기본 전화번호와 사전 지정 번호에서 동시에 벨이 울립니다.
통화 중 걸려온 전화를 수신 대기해 줍니다.
동일 그룹 내 등록된 번호 간 무료로 내선 통화를 사용할 수 있습니다.
외부에서 걸려온 전화번호를 전화기 화면에 표시해 줍니다.
1,100원 / 회선별도 장비 없이 전화 통화 내용을 녹음·보관합니다.
11,000원(1년) / 22,000원(3년)일반 신호음 대신 음악·홍보음·멘트 등을 들려 줍니다.
2,420원 / 회선대표번호로 전화 시 부서 및 전화번호를 음성으로 안내합니다.
11,000원 / 그룹발신자에게 고객님의 변경된 전화번호를 안내해 줍니다.
1,100원 ※최초 1개월 무료고객 휴대폰으로 전화 시 발신자 번호 대신 기업 이름을 표기합니다.
6,600원 / 회선인터넷 전화기 한 대로 비용 절감·번호 유지·키폰 기능·맞춤 서비스 4가지를 동시에 해결합니다.
초기 도입비·월 유지비를 일반 전화 대비 최대 85% 절감.
기존 일반 전화번호를 그대로 사용. 명함·간판·기존 광고를 변경할 필요가 없습니다.
당겨받기·돌려주기·내선·발신표시 등 사업장 운영 기능을 무료 제공.
통화 연결음·ARS·녹취·분석. 콜센터·다지점 매장 운영에 즉시 적용.
3·5년 약정으로 인터넷 결합 시 기본요금이 최대 75% 할인됩니다. (VAT 포함)
| 구 분 | 표준요금 | 3년 약정 | 5년 약정 | |
|---|---|---|---|---|
| 기본요금 (VAT 포함) | 4,400원 | 2,200원인터넷 결합 시 | 1,100원인터넷 결합 시 | |
| 통화 요금 | 가입자간 (그룹내) | 무료 | ||
| 시내 / 시외 (1초) | 1.5원 | 1.5원 | 1.5원 | |
| 이동 전화 (1초) | 1.5원 | 1.5원 | 1.5원 | |
| 설치비 | 인터넷 전화기 | 11,000원 | 무료 | |
| 일반전화 연동 (G/W 1기 기준) |
44,000원 | 무료 | ||
사무실 통화량에 맞춰 35분~1,400분 구간을 단계별로 선택. KT B2B 위탁상품 정책서 (2024.9.6 출시) 기준.
| 요금제명 | 월 음성 통화 제공량 | 월 요금 (VAT 포함) | 분당 단가 (제공량 기준) |
|---|---|---|---|
| Biz정액제 35 | 35분 | 4,400원 | 약 126원 |
| Biz정액제 50 | 50분 | 5,500원 | 110원 |
| Biz정액제 70 | 70분 | 6,600원 | 약 94원 |
| Biz정액제 90 | 90분 | 7,700원 | 약 86원 |
| Biz정액제 130 | 130분 | 9,900원 | 약 76원 |
| Biz정액제 190 | 190분 | 12,100원 | 약 64원 |
| Biz정액제 300 | 300분 | 17,600원 | 약 59원 |
| Biz정액제 400 | 400분 | 23,100원 | 약 58원 |
| Biz정액제 600 | 600분 | 35,200원 | 약 59원 |
| Biz정액제 1400 | 1,400분 | 56,100원 | 약 40원 (최저) |
※ 제공량 초과 시: 시내·시외·이동전화 1.5원/초 (= 90원/분)
※ Centrex 와 달리 가입자간(그룹내) 통화는 별도 요금 — 통화량 패턴이 외부 발신 위주인 사업장에 적합
※ 사무실 평균 통화량 기준 적정 요금제 선택 — 무료 컨설팅 080-711-2300
KT 기업용 인터넷전화 Centrex · Biz 공용 단말 5종 스펙 (2026년 2월 B2B 위탁상품 정책 기준).
| 모델명 | IP-570H | IP-570G / IP-570GA | P1100K | P1100GK | IP-700S |
|---|---|---|---|---|---|
| 제품 사진 |  |
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| 주요사항 | All IP Phone | All IP + Giga 지원 | All IP Phone | All IP + Giga 지원 | All IP + Giga + BLF 지원 |
| LCD 크기 | 320×240 QVGA IPS Type LCD (2.8인치) |
320×240 QVGA IPS Type LCD (2.8인치) |
320×240 TFT TN Type LCD (2.8인치) |
320×240 TFT TN Type LCD (2.8인치) |
HVGA(320×480) 컬러 LCD (3.5인치) |
| Memory | 16MB SDRAM 8MB Flash Memory |
16MB SDRAM 8MB Flash Memory |
62MB SDRAM 32MB Flash Memory |
62MB SDRAM 32MB Flash Memory |
64MB DDR2 SDRAM 256MB NAND Flash Memory |
| 본체 크기 (mm) (받침대 미포함) |
170.0 × 224.6 × 43.0 | 170.0 × 224.6 × 43.0 | 160 × 220 × 25 | 160 × 220 × 25 | 198.0 × 224.6 × 45.8 (Main) 102.2 × 224.6 × 44.9 (Extension) |
| 본체 크기 (mm) (받침대 포함) |
170.0 × 224.6 × 140.0 | 170.0 × 224.6 × 140.0 | 160 × 220 × 115 | 160 × 220 × 115 | 198.0 × 224.6 × 146.0 (Main) 102.2 × 224.6 × 140.0 (Extension) |
| 무게 (±50g) (받침대·핸드셋 포함) |
758g | 758g | 600g | 600g | 906g (Main) / 292g (Extension) |
| 단축버튼 | 6개 (60개 Soft Speed Dial 지원) |
6개 (60개 Soft Speed Dial 지원) |
6개 (100개 Soft Speed Dial 지원) |
6개 (100개 Soft Speed Dial 지원) |
10개 단축버튼 + 30개 BLF 단축버튼 |
| 기능버튼 | 당겨받기, 돌려주기 등 | 당겨받기, 돌려주기 등 | 당겨받기, 돌려주기 등 | 당겨받기, 돌려주기 등 | 당겨받기, 돌려주기 등 |
| 전화번호부 | 200개 | 200개 | 2,000개 | 2,000개 | 1,000개 |
| 통화내역 | 100개 (수신·발신·부재중 포함) |
100개 (수신·발신·부재중 포함) |
1,000개 (수신·발신·부재중 각각) |
1,000개 (수신·발신·부재중 각각) |
300개 (수신·발신·부재중 각 100개) |
| 이더넷 포트 | LAN, PC 2개 지원 | LAN, PC 2개 지원 (Gigabit Ethernet) |
LAN, PC 2개 지원 | LAN, PC 2개 지원 (Gigabit Ethernet) |
LAN, PC 2개 지원 (Gigabit Ethernet) |
| 헤드셋 지원 | 3.5파이 4극 헤드셋 지원 | 3.5파이 4극 헤드셋 지원 | 3.5파이 4극 헤드셋 지원 | 3.5파이 4극 헤드셋 지원 | RJ-9 타입 헤드셋 지원 |
| 스피커폰 | 지원 | 지원 | 지원 | 지원 | 지원 |
| HD 지원 | G.722 지원 | G.722 지원 | G.722 지원 | G.722 지원 | G.722 지원 |
| 벽걸이 지원 | 벽걸이 지원 | 벽걸이 지원 | 벽걸이 지원 | 미지원 | 미지원 |
| LAN, WAN 색상구분 | LAN, WAN 포트 색상 구분 (노랑·검정) |
LAN, WAN 포트 색상 구분 (노랑·검정) |
LAN, WAN 포트 색상 구분 (노랑·검정) |
LAN, WAN 포트 색상 구분 (노랑·검정) |
미지원 |
| 높낮이 조절 | 3단계 높낮이 조절 가능 | 3단계 높낮이 조절 가능 | 미지원 | 미지원 | 미지원 |
비싼 교환기 설치, 아직도 고민하시나요? 설치비 0원으로 시작하는 스마트 오피스
비즈니스의 시작은 안정적인 통화부터. 대한민국 1등 KT 센트릭스가 답입니다
직원이 늘어나도, 사무실을 옮겨도 걱정 마세요. 회사 규모에 딱 맞춘 유연한 전화 시스템
녹취부터 ARS까지, 센트릭스 하나로 스마트해지는 우리 사무실
통화 요금 최대 85% 절감 — 혜택은 더하고 비용은 뺀 기업전화의 완성
KT 기업인터넷전화 Centrex를 도입한 기업들이 어떻게 통신 비용을 절감하고 업무 효율을 높였는지 정리했습니다.
다양한 업종에서 Centrex가 만들어낸 실질적인 변화입니다.
노후화된 구내교환기(PBX) 유지보수 비용이 연간 1,200만 원에 달하고, 좌석 증설 시마다 장비 추가 구매가 필요해 확장 비용 부담이 컸습니다. 통화 품질 불안정으로 고객 민원도 빈번했습니다.
PBX 없이 Centrex로 전환해 교환기 교체 비용 전액 절감. 통화레코딩으로 별도 녹취 시스템 없이 전체 상담 내역 관리. 좌석 수에 따른 탄력적 회선 조정으로 성수기 대응이 유연해졌습니다.
진료실·원무과·간호사실 간 내선 통화가 불가해 직원들이 직접 이동하며 소통해야 했습니다. 전화 예약 폭증 시간대에 외선이 자주 막혀 환자 불만이 이어졌습니다.
전 직원 단말기 간 무료 내선 통화로 업무 동선 40% 단축. 착신 분배 기능으로 외선 연결 실패율 대폭 감소. 예약 전화 응대 속도 향상으로 환자 만족도가 높아졌습니다.
본사와 2개 지점 간 전화 연결이 외선을 통해야 했고, 지점 이전 시마다 번호가 바뀌어 홍보물 재제작 비용이 반복 발생했습니다. 소통 지연으로 계약 타이밍을 놓치는 사례도 있었습니다.
3개 지점을 하나의 Centrex로 통합. 지점 간 내선 무료 통화와 번호 이동성 보장으로 이전 후에도 기존 번호 유지. 전국대표번호 연동으로 고객 응대 채널을 단일화했습니다.
재택·사무실 혼합 근무 환경에서 고객 전화가 개인 휴대폰으로만 연결되어 업무와 사생활 분리가 어려웠고, 부재 시 전화를 놓치는 일이 잦았습니다.
소프트폰 앱으로 재택 중에도 사무실 번호로 고객 응대 가능. 부재중 착신 전환으로 미스콜 제로 환경 구현. 인원 증가에 따라 유연하게 회선을 확장했습니다.
강사 개인 휴대폰으로 학부모 상담이 이루어져 교사 이직 시 연락처가 단절되었고, 상담 내용 기록이 안 돼 분쟁 발생 시 입증이 어려웠습니다.
모든 상담을 기관 번호로 통합해 강사 이직 후에도 연락처 연속성 확보. 통화레코딩으로 상담 내역 자동 보관. 강의실마다 내선 단말을 설치해 원내 소통 비용을 제로화했습니다.
전국 5개 거점이 각기 다른 통신사와 계약해 요금 관리가 파편화됐고, 거점 간 외선 통화 비용이 월 80만 원 이상 발생했습니다. 기사 개인 번호로 배송 문의가 들어와 추적이 불가능했습니다.
5개 거점을 단일 Centrex 계약으로 통합해 청구서 일원화. 거점 간 내선 무료 통화로 월 80만 원 통화료 즉시 절감. 기사용 소프트폰 앱으로 배송 문의를 사무실 번호로 통합 관리합니다.
기존 교환기 노후화로 교체 견적 받아보니 700만 원이 나왔어요. 작은 의원이라 그게 진짜 부담이었거든요. 알아보다가 Centrex 신청해서 교환기 없이 해결됐는데, 월 통신비까지 줄어서 진짜 잘했다 싶었습니다. 처음엔 클라우드 전화라는 게 안정성 의심됐는데 1년 가까이 쓰면서 끊긴 적 없어요. 의원 운영하시는 분들께 추천드립니다.
팀이 다 재택이라 회사로 걸려오는 전화를 어떻게 받아야 하나가 큰 고민이었습니다. 처음엔 휴대폰 착신 전환으로 버티다가 한계 느껴서 070 신청한 거예요. 소프트폰 앱 하나면 집에서도 회사 번호로 받고 걸 수 있어서 이제는 사무실에서 일하는 거랑 차이가 없습니다.
학원 운영하면서 학부모 민원 들어올 때 상담 통화 내용을 확인 못 해서 답답한 적이 한두 번이 아니었어요. 통화매니저 같이 신청하면서 통화 녹취가 가능해졌는데, 지금은 민원 들어오면 바로 확인 들어갑니다. 학원 기업전화 추천드릴 만해요.
콜센터 100석 규모라 통신비 변동성이 매달 신경 쓰이는 부분이었어요. 콜센터 인터넷전화 추천 받아서 Centrex 정액제로 신청했는데, 매달 청구서가 똑같이 나오니까 예산 짜기 진짜 편해졌습니다. 회선 안정성도 좋고요.
지점이 5개인데 각 지점마다 통신 계약을 따로 하고 있었어요. 청구서 정리만 매달 반나절 걸렸습니다. KT로 통합 신청하면서 청구서가 한 장으로 줄고, 덤으로 지점 간 무료 내선까지 따라와서 본사-지점 통화비도 사라졌어요.
부동산 사무실 이전하면서 전화번호 바뀌면 명함, 간판, 광고 다 새로 찍어야 하는 게 걱정이었어요. 번호이동 신청으로 기존 02 번호 그대로 가지고 갔습니다. 작은 거 같아도 홍보물 재제작 안 한 비용만 따져도 진짜 큰 차이예요.
외근이 많은 디자인 스튜디오라 외부 미팅 중에 사무실 전화 놓치는 게 많았어요. 통화매니저 신청하니까 외근 중에도 사무실 번호로 부재중 알림이 폰으로 와요. 개인 휴대폰 번호 클라이언트한테 줄 일도 줄고요. 사생활 보호 측면에서도 추천합니다.
광고 집행할 때마다 지역 번호가 들쑥날쑥이라 보기 안 좋았어요. 전국대표번호 신청해서 1588 받았더니 — 솔직히 처음엔 그게 그렇게 큰 차이 있을까 싶었는데 — 광고 보고 전화 주시는 분들이 늘었습니다. 단일 번호 노출 효과가 확실해요. 추천합니다.
장비 없이 시작하고, 필요한 만큼 늘리고, 어디서든 사용합니다.
PBX 장비 구매·설치 없이 즉시 시작. 초기 비용 부담이 없습니다.
별도 장비 없이 전화 상담 내용을 자동으로 녹취·보관합니다.
스마트폰 앱으로 재택·이동 중에도 회사 번호로 통화합니다.
사무실 내, 지점 간 내선 통화는 모두 무료로 제공됩니다.
사무실 이전 후에도 기존 번호를 그대로 유지합니다.
인원 증감에 맞춰 회선 수를 탄력적으로 조정합니다.
KT 기업통화 라인업 — 카드를 클릭하면 상세 정보가 열립니다.
한 줄 설명
통신비 절감 효과가 궁금하신가요? 사무실·매장 회선 수와 통화량만 알려주시면 KT 기업전화 절감 견적을 즉시 안내해 드립니다.
080-711-2300 무료 상담가상 구내교환(센트릭스)을 기반으로 동작하는 콜 라우팅·통화 분석·녹취 솔루션.
콜센터·다지점 매장·전문 상담 환경에서 운영 효율과 매출 전환률을 좌우하는 핵심 기능입니다.
다단계 음성 안내 메뉴로 최초 접점에서 부서·상담사 자동 분기. DTMF 입력 또는 STT (Speech-to-Text) 인식 기반. 영업 외 시간 자동 안내 메시지·휴일 분기까지 지원.
ACD(Automatic Call Distribution)로 인입 콜을 상담사 그룹에 자동 분배. Longest Idle / Round Robin / Skill-Based 라우팅 알고리즘 선택 가능. 통화 대기열·대기 음악·우선순위 큐 운영.
1588·1644·1899 대표번호로 인입 → DID(Direct Inward Dialing) 매핑으로 지점·부서별 라우팅. 시간대·요일·발신 지역별 정책 분기 가능.
여러 내선을 그룹으로 묶어 동시 또는 순차 호출. Group Pickup으로 같은 그룹 내 다른 자리 벨 울릴 때 자기 자리에서 받기 가능.
운영 효율과 고객 응대 품질을 측정·개선하는 핵심 도구.
실시간·일·주·월 단위 통화량·응대율·평균 응대시간(AHT) 리포트. 부재중·이탈률·SL(Service Level) 측정.
전 통화 자동 녹취 + STT 변환·키워드 검색. 분쟁 대응·교육·품질 관리 핵심 자산.
CTI(Computer Telephony Integration)로 인입 콜과 동시에 CRM 고객 정보 자동 팝업. 발신은 CRM 화면 클릭 한 번에.
현장에서 바로 매출·만족도에 영향을 주는 기능들.
고객 휴대폰에 발신자 회사명·로고·인사말을 자동 표기. 보이스피싱 의심 회피·응답률 35%↑ 효과.
→ 보이는 ARS 로 정확한 정보 시각 전달
스마트폰에서 사무실 내선처럼 통화. 외근·재택 상담사도 회사 번호로 발신, 통화 기록 자동 동기화.
→ 사무실·재택 통합 운영
부재중·통화중 자동 SMS 안내. 영업시간·연락 가능 시간 정보 제공으로 이탈 콜 회복률 측정 가능.
→ Lead conversion 개선
관리자가 실시간 통화 청취·위스퍼(상담사 귀에만 안내)·바지인(3자 통화) 가능. 신입 교육에 즉시 활용.
→ 신입 적응 시간 단축
기업 인터넷전화(VoIP)는 SIP 시그널링 + RTP 미디어 + QoS 마킹 + 보안 암호화 4개 요소로 구성됩니다. 코덱 선택과 트래픽 우선순위 설계가 통화 품질을 좌우합니다.
SIP(Session Initiation Protocol, RFC 3261)는 IETF 표준 시그널링 프로토콜로, 호 설정·유지·종료를 담당합니다. 미디어(음성) 자체는 RTP/RTCP(RFC 3550)로 전송되며 SIP는 호 제어 신호만 교환합니다.
| 단계 | 메시지 | 기능 |
|---|---|---|
| ① | REGISTER | 단말이 SIP 서버(KT 센트릭스 SBC)에 자신의 IP·번호 등록 (TTL 3600초 갱신) |
| ② | INVITE | 발신 요청 + SDP(코덱·포트 협상). 100 Trying → 180 Ringing → 200 OK 응답 |
| ③ | ACK | 최종 응답 확인. 이 시점부터 RTP 음성 패킷 양방향 전송 시작 |
| ④ | BYE | 호 종료. RTP 스트림 중단 + CDR(통화 기록) 생성 |
SIP 메시지는 UDP/5060(기본) 또는 TCP/5060, 암호화 시 TLS/5061 포트 사용. 호 설정 지연(Call Setup Time)은 일반적으로 1~3초 이내가 정상 범위입니다.
코덱은 아날로그 음성을 디지털 패킷으로 변환하는 압축 방식. 대역폭 효율과 음질 사이 트레이드오프가 있으며 KT 센트릭스는 G.711·G.729 기본 지원, IP폰 단말에 따라 OPUS도 지원합니다.
| 코덱 | 비트레이트 | 대역폭(헤더 포함) | MOS 음질 | 권장 용도 |
|---|---|---|---|---|
| G.711 (PCMU/PCMA) | 64 kbps | 87 kbps | 4.4 (최고) | 사내 LAN·고품질 통화 |
| G.729 | 8 kbps | 31 kbps | 3.9 | WAN·대역폭 절약 |
| OPUS | 6~510 kbps 가변 | 14~80 kbps | 4.5 (HD) | HD Voice·인터넷 환경 변화 대응 |
대역폭 산정 예시 — 동시 통화 10회선, G.711 코덱 기준 → 87 kbps × 10 = 870 kbps 보장 필요. 인터넷 회선 대역폭의 최소 30% 여유 권장.
음성 패킷은 지연(latency 150ms↓)·지터(30ms↓)·손실(1%↓)에 매우 민감합니다. 네트워크 장비가 음성 패킷을 우선 처리하도록 QoS(Quality of Service) 마킹이 필수입니다.
음성 RTP에 DSCP 46 (EF) 마킹. IPv4 ToS 필드 6비트 활용
라우터 PHB(Per-Hop Behavior)에 따라 음성·영상·데이터 큐 분리
우선순위 큐 + CBWFQ. 음성 패킷은 무조건 먼저 송신, 대역폭 보장
스위치는 LLDP-MED(Link Layer Discovery Protocol-Media Endpoint Discovery)로 IP폰을 자동 인식해 Voice VLAN 분리 + DSCP 자동 마킹. PoE 스위치 + Voice VLAN + QoS 3종 세트가 표준 구성입니다.
센트릭스는 사업장에 PBX(교환기) 장비를 두지 않고 KT 데이터센터의 SBC(Session Border Controller) + Soft PBX를 가입자별로 가상화해 제공하는 서비스입니다. 내선·헌트·IVR·녹취가 클라우드에서 동작합니다.
VoIP는 IP 기반이므로 도청·스푸핑·DDoS·툴 프로드 공격 대상이 됩니다. KT 센트릭스는 4계층 보안 모델을 적용합니다.
| 계층 | 기술 | 방어 대상 |
|---|---|---|
| 시그널링 | SIP over TLS (포트 5061) | 호 정보 도청, 인증 우회 |
| 미디어 | SRTP (AES-128 암호화) | 음성 패킷 캡처·재생 |
| 경계 보안 | SBC + Topology Hiding | 내부망 IP·구조 노출 차단 |
| 툴 프로드 | 국제전화 발신 제한 + 시간대 잠금 | 해킹된 IP폰의 야간 국제전화 도용 |
㈜아이씨스템 시공 시 기본값으로 국제전화 차단·심야 발신 제한·SIP TLS 적용을 제안합니다(사용자 승인 후 적용).
070·센트릭스·전국대표번호 가입 상담부터 단말 설치 완료까지의 진행 절차입니다. 평균 3~7일 소요.
전화(080-711-2300)로 현재 통신비, 회선 수, 통화량을 진단해 절감 시뮬레이션을 제공합니다.
070 인터넷전화·센트릭스(기본형/고급형)·전국대표번호 중 사업장에 맞는 상품과 부가 기능(통화매니저·녹취·IVR)을 선택합니다.
기존 번호 이동 또는 신규 번호 발급을 결정하고 약정 조건을 확정한 뒤 신청서를 작성합니다.
IP폰·게이트웨이·스위치 등 필요 장비를 확정하고 KT 인증 기사의 설치 일정을 협의합니다.
설치 후 사용법 교육과 통화 시험을 거쳐 정상 운영을 확인합니다. 장애·요금·기능 변경은 전담 채널이 지원합니다.
070 인터넷전화는 인터넷망을 통해 음성을 전송하는 VoIP 방식으로, 기존 공중전화망(PSTN) 대비 월 통신비 최대 85% 절감이 가능합니다. 사무실 이전 시에도 번호를 그대로 유지할 수 있고, 키폰 기능(내선·보류·착신 전환 등)을 추가 비용 없이 이용할 수 있습니다.
네, 번호 이동(LNP) 제도를 통해 기존 유선 번호를 KT 인터넷전화로 그대로 이전할 수 있습니다. 단, 번호 이동 가능 여부는 현재 통신사와 회선 상태에 따라 다를 수 있으므로 사전 상담을 통한 확인이 필요합니다.
일반 070은 개별 단말에 번호가 부여되는 방식이고, 센트릭스(Centrex)는 KT 교환기를 공유해 내선망을 구성하는 서비스입니다. 센트릭스는 자체 교환기(PBX) 없이도 수십~수백 회선의 내선 체계를 구성할 수 있어, 콜센터·병원·대형 사무실에 적합합니다.
일반 환경 기준 신청 후 평균 3~7 영업일 내 KT 인증 기사가 방문 설치합니다. 필요 장비는 IP폰(유선/무선), 게이트웨이(기존 아날로그 회선 연결용), PoE 스위치 등이며 규모와 구성에 따라 달라집니다. ㈜아이씨스템이 장비 선정부터 설치·사후 지원까지 전담합니다.
현재 통신비, 회선 수, 평균 통화량에 따라 다르지만 기존 유선전화 대비 월 통신비 30~85% 절감이 일반적입니다. 특히 시외·국제 통화 비중이 높거나 회선 수가 많은 콜센터·학원·병원은 절감폭이 크게 나타납니다. 정확한 절감액은 무료 통신비 진단 상담을 통해 확인하실 수 있습니다.
유사 환경 표준 시나리오 — 각 단계를 클릭하면 해당 페이지로 이동합니다.
대량 동시 통화 + 무중단 회선
환자정보 보안 + 24/7 안정성
본사·지사 통합 운영 + 결합 할인
가성비 인터넷 + TV·전화 결합
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