사무실 인터넷이 느릴 때 — 원인 점검 체크리스트 (유선 측정 → 내부 점검 → 등급 검토)

"인터넷이 갑자기 느려졌다", "오후만 되면 버벅인다"는 사무실 민원은 흔합니다. 원인은 회선 자체부터 공유기·배선·와이파이까지 여러 곳일 수 있어, 무작정 회선을 바꾸기 전에 순서대로 점검하면 비용 없이 해결되는 경우도 많습니다. 단계별 체크리스트를 정리해 드립니다.

1단계 — 실제 속도부터 측정

체감이 아니라 수치로 확인해야 합니다. PC를 유선(랜)으로 공유기에 직접 연결한 상태에서 속도측정을 해 계약 속도(예: 100M·500M·1G)와 비교하세요. 유선은 정상인데 와이파이만 느리면 무선 문제, 유선도 느리면 회선·장비 문제입니다. 다운로드·업로드·핑을 함께 보면 판단이 빨라집니다.

2단계 — 원인별 점검

• 와이파이만 느림 → 공유기 위치·AP 부족·동시 접속 과다. 무선AP 분산 배치가 필요할 수 있습니다.
• 특정 시간대만 느림 → 인원 대비 회선 등급이 낮거나, 백업·업데이트가 대역을 점유. 등급 상향·트래픽 관리를 검토합니다.
• 유선도 느림 → 모뎀·공유기 노후, 랜케이블 불량, 포트 문제. 장비·배선 점검이 필요합니다.
• 특정 PC만 느림 → 그 PC의 랜포트·케이블·랜카드 설정 문제일 수 있습니다.

3단계 — 자주 발견되는 원인

• 오래된 공유기·모뎀 — 기기 노후로 속도가 안 나옴
• 저가·손상 랜케이블 — Cat5e 미만이거나 눌림·꺾임으로 기가 속도가 안 나옴
• 인원 증가 — 가입 당시보다 직원·기기가 늘어 회선 등급이 부족
• 와이파이 한 대로 전체 커버 — 신호 약화·충돌
• 보안·백업 프로그램 — 특정 시간대 대역 점유

마지막까지 원인이 회선 용량으로 좁혀지면 그때 등급을 검토합니다. 동시 사용 인원이 늘었다면 KT 기업인터넷(오피스넷) 등급 상향 — 예: 베이직 500M에서 에센스 1G로 증속 — 이 효과적이고, 회선이 자주 몰리는 환경은 2회선(2WAN) 분산 구성도 방법입니다.

정리 — 점검 순서가 비용을 아낍니다

느려지면 먼저 "유선 속도 측정"으로 회선 문제인지 내부 문제인지부터 가르세요. 회선 교체는 마지막입니다. 유선이 정상이면 공유기·배선·와이파이 등 내부를 먼저 잡는 것이 설치 비용을 아끼는 순서입니다.

㈜아이씨스템은 KT 공식 파트너로서 회선·장비·배선·와이파이를 한 번에 진단해 원인을 정확히 잡아 드립니다. 점검 결과 회선 문제가 아니면 회선 교체를 권하지 않고, 필요한 경우에만 KT 인터넷 가입·증속과 랜공사를 함께 설계합니다.