사무실 인터넷 속도, 인원 말고 동시 사용 용도로 계산하는 법

"직원이 20명인데 500M면 충분한가요?"는 KT 기업인터넷 상담에서 가장 자주 나오는 질문입니다. 답은 인원수가 아니라 동시에 무엇을 하느냐에 달려 있습니다. 같은 20명이라도 문서 작업만 하는 사무실과 화상회의·CCTV·클라우드 백업을 함께 쓰는 사무실은 필요한 속도가 몇 배까지 차이 납니다.

이 글은 사무실 인터넷을 가입하거나 증속하기 전에, 용도별로 필요한 Mbps를 어떻게 더하고 어떤 기준으로 충분 여부를 판단하는지 정리한 기록입니다. 아래 두 장의 화면은 실제 현장 사진이 아니라 용도별 기준표와 대역폭 계산기 화면이라는 점을 먼저 밝혀 둡니다.

용도별 필요 속도는 다운로드와 업로드를 따로 봅니다

사무실 인터넷 속도를 볼 때는 내려받는 속도(다운로드)와 올려보내는 속도(업로드)를 나눠서 계산해야 합니다. 이름에 적힌 회선 속도 하나만 보고 판단하면 어느 한쪽이 먼저 막히는 상황을 놓치게 됩니다.

아래 기준은 모두 1인·1대·1화면 기준입니다. 그래서 동시에 쓰는 수만큼 곱해서 더하면 됩니다. 용도별 수치는 다음과 같습니다.

· 웹·문서·메일 — 1인당 다운로드 1.5~8Mbps입니다. 첨부파일을 수시로 주고받는 업무라면 4Mbps 이상으로 봅니다.
· 화상회의 — 1:1 HD는 1.5Mbps이고, 1080p 그룹 회의는 참가자 1인당 다운로드 3.6Mbps·업로드 4.6Mbps입니다.
· 유튜브·OTT — 1080p 화면 1개에 6Mbps입니다.
· CCTV 원격조회 — 1080p 카메라 1대당 업로드 3.6Mbps(H.265)~7.2Mbps(H.264)이며, 밖에서 조회할 때만 씁니다.
· 클라우드 백업 — 야간 배치 업로드 30Mbps, 상시 백업 60Mbps입니다.
· 인터넷전화 — 통화 1회선에 0.15Mbps입니다. 속도보다 끊김과 지연에 민감한 용도입니다.

표를 읽는 방법 — 웹·문서·화상회의·OTT 구간

기준표에서 웹·문서·메일은 가벼운 사용, 보통, 무거운 사용의 세 단계로 나뉩니다. 다운로드는 1.5·4·8Mbps, 업로드는 0.5·2·5Mbps로 표시되어 있어, 메일 위주인지 대용량 첨부를 자주 다루는지에 따라 값을 골라 쓰면 됩니다.

화상회의는 1:1 HD와 1080p 그룹 회의의 성격이 다릅니다. 1:1 HD는 1.5Mbps로 가볍지만, 1080p 그룹 회의는 참가자 1인당 다운로드 3.6Mbps, 업로드 4.6Mbps가 필요합니다. 그룹 회의는 업로드가 다운로드보다 큰 것이 특징입니다.

유튜브·OTT는 1080p 화면 1개에 다운로드 6Mbps로 표시됩니다. 점심시간에 여러 명이 영상을 켜 두는 사무실이라면 이 항목이 생각보다 큰 몫을 차지할 수 있습니다. 표 하단에는 동시 사용 합이 실제 회선 속도의 60% 이하면 원활, 85%를 넘으면 과부하라는 판정 기준도 함께 적혀 있습니다.

먼저 막히는 쪽은 대개 업로드입니다

다운로드 속도만 보고 회선을 고르면 놓치는 부분이 있습니다. CCTV 원격조회, 클라우드 백업, 화상회의, 라이브 방송 송출은 모두 올려보내는 트래픽이기 때문입니다.

예를 들어 직원 20명이 동시에 1080p 그룹 화상회의를 하면 업로드만 약 92Mbps(20 × 4.6)가 필요합니다. 여기에 1080p CCTV 8대를 밖에서 조회하면 H.265 기준으로 약 29Mbps가 더해집니다. 다운로드에 여유가 있어도 업로드가 먼저 차는 이유입니다.

일반인터넷·오피스넷 같은 공유형 회선은 업로드 대역을 보장하지 않습니다. 그래서 업로드를 많이 쓰는 사무실은 회선 종류부터 따져 봐야 합니다. 공유형과 보장형의 차이는 KT 기업인터넷 상품 안내에서 비교해 볼 수 있습니다.

충분한지 판단하는 기준 — 60%와 85%

동시에 쓰는 용도를 모두 더한 값을 회선이 실제로 내는 속도와 비교합니다. 여기서 중요한 것은 회선 이름에 적힌 속도가 아니라 실제로 측정한 속도를 기준으로 삼는 것입니다.

· 60% 이하 — 원활합니다.
· 60~85% — 주의 구간입니다. 사용이 몰리는 시간에 지연이 생길 수 있습니다.
· 85% 초과 — 과부하입니다. 회선 상향이나 대역 보장형 회선을 검토할 구간입니다.

공유형 회선은 사용이 몰리는 시간대에 실제 속도가 달라지기 때문에, 명목 속도로만 비교하면 판정이 틀어질 수 있습니다. 무료 속도측정으로 현재 사무실의 다운로드·업로드를 먼저 확인해 두면 계산이 훨씬 정확해집니다.

대역폭 계산기로 원활·주의·과부하를 판정한 화면

인원·용도·회선을 넣으면 원활·주의·과부하를 바로 판정하는 대역폭 계산기가 있습니다. 아래 화면은 동시 사용 인원 20명, 회선은 오피스넷 베이직 500M으로 입력한 예시입니다.

화면에는 회선 명목 500Mbps 대비 장비 실효 75%가 적용되어 실효 속도가 약 298Mbps로 표시되고, 다운로드 업무 사용량이 223Mbps로 75%에 이르는 것으로 나옵니다. 업로드는 84Mbps로 28% 수준입니다. 이 예시에서는 다운로드 쪽이 먼저 막히는 구조라는 종합 판정이 나와 있습니다.

같은 화면 아래쪽에는 회선부터 단말까지 구간별 속도가 나열됩니다. 오피스넷 가정이 375M, 가정용 공유기가 400M, 기기 스위치와 구내 배선(Cat5e)이 1000M, 유선 단말이 375M으로 표시되어 있습니다. 회선만 좋아서는 안 되고 구간 중 가장 낮은 곳에서 속도가 정해진다는 점을 한눈에 보여 줍니다. 다만 이 수치는 계산기에 입력한 가정값일 뿐, 특정 사무실의 실측이 아닙니다.

회선만 올려서는 안 풀리는 경우 — 사무실 안 장비 점검

회선을 1G로 올렸는데도 느린 사무실이 있습니다. 사무실 안의 스위치·공유기·랜선 중 한 곳이라도 100Mbps급이면 그 구간에서 속도가 묶이기 때문입니다.

동시에 붙는 기기가 많으면 공유기가 먼저 한계에 닿기도 합니다. 그래서 회선을 바꾸기 전에 사무실 안 장비 구성을 같이 점검해야 원인을 정확히 잡을 수 있습니다. 배선과 스위치 정비가 필요한 경우 사무실 랜공사와 함께 진행하는 편이 낫습니다.

공유형 오피스넷 등 사무실 규모에 맞는 회선 선택은 KT 오피스넷 안내에서 확인할 수 있습니다. 가입과 설치 전에 현재 장비 상태를 먼저 보면 불필요한 증속을 피할 수 있습니다.

가입 전에 확인할 체크리스트

첫째, 동시에 쓰는 용도와 개수를 적어 봅니다. 웹·문서·메일 사용자 수, 그룹 화상회의 참가자 수, 유튜브·OTT를 켜는 화면 수, 원격조회할 CCTV 대수, 백업 방식이 야간 배치인지 상시인지를 나누어 두면 계산이 빨라집니다.

둘째, 다운로드 합계와 업로드 합계를 따로 냅니다. 화상회의·CCTV·백업은 업로드에 들어가므로 업로드 합계가 회선의 업로드 속도를 넘지 않는지 먼저 봅니다. 예시로 든 20명 그룹 화상회의 약 92Mbps에 CCTV 8대 약 29Mbps를 더하면 업로드만 100Mbps를 훌쩍 넘습니다.

셋째, 현재 사무실의 실제 속도를 측정해 합계와 비교합니다. 60%를 넘으면 회선 상향이나 대역 보장형 회선을 검토하고, 그 전에 스위치·공유기·랜선이 1G급인지 확인합니다. KT 기업인터넷 가입이나 설치, 증속을 상담할 때 이 숫자를 함께 알려 주시면 상품 선택이 훨씬 정확해집니다.

자주 하는 오해와 정리

"직원 수로 계산하면 안 되나요?"라는 질문에는 인원은 참고일 뿐이라고 답합니다. 문서만 쓰는 10명보다 화상회의와 CCTV를 함께 쓰는 5명이 업로드를 더 많이 씁니다.

"속도측정 숫자는 잘 나오는데 느립니다"라는 경우도 흔합니다. 속도측정은 기기 한 대가 혼자 쓸 때의 속도라서, 여러 사람이 동시에 쓰는 업무 시간의 체감과 다를 수 있고 사무실 안 장비에서 막히는 경우도 많습니다. "1G 회선이면 걱정 없나요?"에는 다운로드는 대부분 넉넉하지만, 상품에 따라 업로드가 다운로드보다 작게 설계된 경우가 있으니 업로드를 많이 쓰면 상품의 업로드 속도를 먼저 확인하라고 안내합니다.