기업용 인터넷 가입 전 통신사보다 먼저 확인할 3가지

기업용 인터넷을 알아보실 때 대부분 통신사 이름부터 검색합니다. 하지만 저희 아이씨스템은 상담을 받을 때 통신사 얘기를 가장 나중에 합니다. 어느 통신사든 상품 구조는 비슷하고, 실제로 요금과 만족도를 가르는 것은 사업장이 어떤 유형인지이기 때문입니다. 이번 글에서는 KT(케이티) 기업인터넷을 기준으로 판단 기준을 정리하고, 실제로 전주에서 회선을 끌어와 건물 내부 배선반까지 연결한 인입 공사 현장 사진을 함께 소개합니다.

통신사보다 먼저 정할 세 가지 조건

기업용 인터넷 추천 문의를 받으면 저희는 통신사 얘기부터 하지 않습니다. 통신사를 먼저 정하면 그 통신사 상품 안에서만 고르게 되어 선택지가 좁아지기 때문입니다. 순서를 바꿔 우리 조건을 먼저 정리하면 어느 통신사에서든 같은 질문을 던질 수 있고, 사무실인터넷이든 매장 인터넷이든 견적 비교가 훨씬 수월해집니다.

현장 상담에서 가장 먼저 확인하는 세 가지는 다음과 같습니다.
· 밖에서 들어오는 접속이 있는가 — 서버·CCTV 원격 접속·VPN처럼 외부에서 우리 쪽으로 들어오는 연결이 있으면 고정IP가 필요합니다.
· 올리는 트래픽이 큰가 — 영상 송출, 클라우드 백업, 대용량 도면 전송이 잦다면 업로드 속도를 별도로 봐야 합니다.
· 끊기면 매출이 멈추는가 — 결제·주문·관제 업무라면 보장형 회선이나 이중화를 검토합니다.

이 셋에 전부 '아니오'라면 사실 어느 통신사의 어느 상품을 골라도 큰 차이가 없습니다. 그때는 요금과 약정 조건만 비교하면 됩니다. 반대로 하나라도 '예'라면 그 조건을 만족하는 상품이 통신사마다 이름만 다를 뿐 성격은 비슷하므로, 뒤에서 설명할 세 계열 중 어디에 해당하는지부터 확인하시면 됩니다.

이름은 달라도 상품은 세 계열뿐입니다

KT를 포함한 통신사들의 기업인터넷 상품은 이름이 제각각이지만 크게 세 계열로 나뉩니다. 계열을 먼저 알면 요금표를 보고도 무엇을 비교하고 있는지 헷갈리지 않습니다. 아래 도식은 상담할 때 실제로 쓰는 판단 기준표입니다.

· 공유형 초고속인터넷 — 여러 가입자가 망을 나눠 쓰는 방식으로 표기는 '최대 ○○'입니다. KT에서는 일반 인터넷과 오피스넷이 여기 속합니다.
· 대역 보장형 — 계약한 속도를 확보해 두는 방식으로 인터넷망 위에 있습니다. KT 기가오피스가 여기 해당합니다.
· 전용회선 — 기업 전용 경로에 직접 물려 일반 트래픽과 경로가 분리됩니다. KT 코넷·플렉스라인이 여기 해당합니다.

요금 차이는 대부분 이 계열에서 발생합니다. 같은 1G라도 오피스넷은 월 45,000원(3년 약정, VAT 별도) 수준이지만 기가오피스는 자릿수가 달라집니다. 속도가 아니라 계열이 다르기 때문입니다. '1기가'라는 같은 표현이 세 계열에서 전부 다른 뜻으로 쓰이는 셈입니다.

대부분의 사업장은 첫 번째 계열로 충분합니다

솔직히 말씀드리면 실제 상담 현장에서도 그렇습니다. 굳이 대역보장형이나 전용회선까지 올라갈 필요가 없는데도 '기업용이니까 좋은 걸로'라는 이유로 과한 등급을 계약하는 경우를 종종 봅니다. 반대로 진짜 필요한데 요금만 보고 낮춰서 매달 불편을 겪는 경우도 있습니다.

· 직원 10~30명, 웹·메일·화상회의 위주라면 오피스넷 500M~1G면 충분합니다.
· 매장·지점에서 POS와 결제 위주로 쓴다면 오피스넷 100~500M로도 부족함이 없습니다.
· 서버를 외부에 열어야 한다면 오피스넷에 고정IP를 추가하는 것으로 해결되는 경우가 많습니다.

사무실 인터넷을 처음 검토하시는 곳도 이 세 가지 기준으로 판단하시면 됩니다. 필요한 등급을 정확히 가려내는 것이 저희 역할입니다. 오피스넷을 포함한 KT 기업인터넷 상품 구성은 KT 오피스넷 안내 페이지에서 등급별로 비교해 보실 수 있습니다.

현장 인입 작업 — 전주에서 회선을 끌어오는 과정

상담으로 등급이 정해졌다고 바로 인터넷이 연결되는 것은 아닙니다. 사업장까지 회선을 실제로 끌어오는 인입 공사가 먼저입니다. 이번 현장은 전주를 거쳐 가공선로로 회선을 끌어와야 하는 조건이어서 고소작업차(스카이차)를 투입했습니다.

사진에서 보이듯 작업자가 고소작업차 위에 올라가 전주 사이 가공선로 구간에서 회선을 정리하고 있습니다. 도로나 농경지를 가로지르는 구간은 사다리만으로는 안전하게 작업하기 어려워 장비를 동원해야 하는 경우가 많습니다. 인입 경로에 이런 구간이 포함되는지는 현장을 직접 보기 전에는 정확히 알기 어렵습니다.

이 때문에 상담 단계에서 사업장 주소를 받는 것이 중요합니다. 주소가 있어야 인입 가능 여부와 공사 범위를 미리 가늠할 수 있고, 전주 작업이 필요한 구간인지도 사전에 확인할 수 있습니다.

옥외 단자함에서 광케이블 정리

전주 구간을 지나온 회선은 건물로 바로 들어가지 않고, 중간의 옥외 단자함에서 한 차례 정리됩니다. 사진 속 흰색 함체가 이번 현장에 설치된 옥외 단자함이고, 아래로 감겨 있는 검은색 케이블이 정리된 광케이블입니다.

단자함 안에서 여유 길이를 남겨 감아두는 이유는 이후 유지보수나 증설 작업 때 케이블을 다시 끌어올 필요 없이 이 여유분으로 대응하기 위해서입니다. 옥외에 노출되는 구간이다 보니 함체 마감과 케이블 정리 상태가 이후 장애 발생 빈도에 영향을 줍니다.

이 단계에서 케이블이 헐겁게 방치되거나 여유 길이 없이 팽팽하게 당겨져 있으면 나중에 바람이나 온도 변화로 손상될 수 있습니다. 정리 상태를 꼼꼼히 봐야 하는 이유입니다.

구내 배선반에서 회선을 나누는 작업

옥외에서 들어온 회선은 건물 내부의 구내 배선반(단자함)에서 다시 한번 정리됩니다. 사진에서 보이듯 여러 단자대에 케이블이 연결되어 있고, 각 단자대는 용도별로 표시되어 있습니다.

한 배선반에 인터넷 회선뿐 아니라 전화, 인터폰, CCTV, IPTV 등 여러 설비의 배선이 함께 모이는 경우가 많습니다. 회선이 늘어날수록 단자대가 복잡해지기 때문에, 처음 정리할 때 표기를 정확히 남겨두는 작업이 이후 점검 시간을 크게 줄여줍니다.

배선반 정리가 부실하면 나중에 회선 하나만 점검하려 해도 전체 케이블을 다 들여다봐야 하는 상황이 생깁니다. 이번 현장처럼 각 단자대에 표기를 남겨두면 이후 담당자가 바뀌어도 회선을 쉽게 추적할 수 있습니다.

계약 전 견적을 빨리 받는 법

회선 등급을 정했다면 다음은 견적입니다. 아래 정보만 정리해서 문의하시면 어느 통신사든 바로 견적을 받을 수 있습니다.

· 사업장 주소와 층
· 인원 수와 PC·단말 대수
· 서버·CCTV 원격 접속 필요 여부
· 전화·TV 필요 여부
· 희망 개통일

주소가 있어야 인입 가능 여부와 공사 범위가 나옵니다. 이 정보가 없으면 어느 통신사도 정확한 금액을 안내하기 어렵습니다. 앞서 소개한 인입·단자함·배선반 작업의 범위도 결국 이 정보로 미리 가늠하는 것입니다.

통신사를 비교할 때 실제로 물어볼 것

요금표만 나란히 놓고 보면 통신사별 상품이 비슷해 보입니다. 아래 질문을 던져보면 실제 차이가 드러납니다.

· 고정IP가 몇 개까지 기본 제공되고, 추가는 얼마인가
· 업로드 속도가 얼마인가 — 다운로드만 적혀 있는 경우가 많습니다.
· 설치비와 공사비가 요금에 포함인가, 별도인가
· 약정 기간별 요금이 각각 얼마인가 — 3년 약정만 보여주는 경우가 많습니다.
· 장애 시 얼마나 빨리 조치가 시작되는가

특히 세 번째와 네 번째 질문에서 총액이 크게 벌어집니다. 월 요금 3,000원 차이보다 설치·공사비 수십만 원 차이가 총비용에 더 큰 영향을 줍니다. 저희는 견적을 낼 때 이 총비용을 비교해 불리하면 먼저 말씀드리고, 필요 이상의 등급은 권하지 않습니다.

자주 겪는 오해와 확인 방법

기업용 인터넷을 처음 검토하시는 분들이 자주 궁금해하는 부분을 정리했습니다.

기업용과 가정용의 차이는 사업자 명의로 가입해 고정IP·다회선·기업 전용 서비스를 붙일 수 있다는 점입니다. 회선 자체는 같은 망을 쓰는 상품도 있어 속도만으로는 구분되지 않는 경우도 있습니다.

통신사를 옮기더라도 인터넷은 번호가 없으므로 상관없고, 전화는 번호이동으로 대부분 유지됩니다. 다만 일반전화(국선)는 지역 국번 관할에 따라 조건이 붙을 수 있어 별도 확인이 필요합니다.

지금 쓰는 회선이 과한지 궁금하다면 실제 사용량부터 확인하시면 됩니다. 1G를 쓰고 있어도 실제로는 최대 200M도 나오지 않는 사업장이 많으므로, 속도 측정부터 해보고 그 결과를 보고 조정하는 순서를 권해 드립니다.

정리 — 통신사보다 조건을 먼저 정하십시오

통신사를 먼저 정하지 마시고, 들어오는 접속·올리는 트래픽·끊김 허용치 세 가지부터 정하시길 권해 드립니다. 답이 나오면 어느 통신사에서든 같은 질문을 할 수 있고, 견적 비교가 쉬워집니다.

아이씨스템은 2011년부터 1,200여 현장의 KT 기업인터넷 개통과 인입 공사를 진행해 온 KT 공식 파트너입니다. 사업장 조건을 먼저 확인하고, 필요 없는 등급은 권하지 않는 것을 원칙으로 합니다.

지금 쓰시는 회선의 요금 명세서만 보내주셔도 과한 부분이 있는지 확인해 드립니다. 오피스넷부터 기가오피스, 전용회선까지 KT 기업인터넷 상품 전체 구성은 KT 기업인터넷 가입 안내 페이지에서 함께 확인하실 수 있습니다.