インターネット速度測定

5人以上が同時利用するオフィスでは100Mbps以上が推奨されます。ビデオ会議は参加者1人あたり最低10Mbps、4Kストリーミングは1台あたり25Mbpsが必要です。多拠点・コールセンター環境では帯域保証型の専用線が適しています。

Zoom・Microsoft Teams・Google Meetの安定した通話には、同時通話1件あたり最低5Mbpsのアップロード速度が必要です。グループ通話や画面共有には10Mbps以上を推奨します。アップロード速度が低い非対称プランは通話品質低下の主な原因になります。

主な原因：ピーク時間帯の回線混雑、ルーターの過負荷・古いファームウェア、Wi-Fi電波干渉、接続端末の多さ、ISPによる速度制限、ケーブルの劣化、局舎からの距離などが挙げられます。この速度測定ツールで問題がローカルネットワーク側かISP回線側かを切り分けることができます。

Pingはデータパケットの往復時間をミリ秒（ms）で示します。低いほど高速です。20ms以下は優秀、20〜50msは良好、100ms超えはビデオ通話・VoIP・リアルタイムアプリで遅延として体感されます。Pingが高い原因は回線混雑や長い経路が多いです。

ジッターは複数回のPing測定値のばらつきです。安定した接続では10ms以下です。ジッターが30ms以上になると音声・映像が途切れ、パケットロスが発生します。Wi-Fiや混雑した共有ネットワークでジッターが高くなりやすいです。

Wi-Fi信号は壁・床などの障害物、近隣ネットワークの電波干渉、ルーターからの距離によって減衰します。有線LANケーブル接続は常にWi-Fiより安定した速度が得られます。オフィスで安定したパフォーマンスが必要な場合は、構内通信工事による有線LAN環境の整備を推奨します。

インターネットの契約速度は「最大値（ベストエフォート）」です。実際の速度は時間帯の回線混雑、ルーター・モデムの性能、同一セグメントの同時利用者数、構内ケーブルの品質、局舎からの距離・媒体によって変動します。共有型ブロードバンドはピーク時に特に速度低下しやすいです。

以下の手順を試してください：（1）ルーターとモデムを再起動。（2）Wi-Fiから有線LANに切り替え。（3）バックグラウンドのダウンロード・更新を停止。（4）ルーターファームウェアを更新。（5）接続端末数を減らす。（6）ケーブルの損傷を確認。これらを試しても改善しない場合はISPに回線点検を依頼してください。

Cloudflare CDN（1秒プローブで2~12並列ストリームを自動選定する適応型ダウンロード）とM-Lab NDT7 WebSocket（アップロード）を使用します。TR-296・RFC-6349準拠でランプアップ区間を除外し、安定区間のみで算出するため精度は±1%以内です。最も正確な結果を得るには有線接続・他のトラフィックがない状態でテストしてください。

ダウンロード速度はデータを受信する速度で、Webブラウジング・動画視聴・ファイルダウンロード・ソフトウェア更新に影響します。アップロード速度はデータを送信する速度で、ビデオ通話・ファイル共有・クラウドバックアップ・リモートデスクトップに影響します。多くのプランはダウンロード速度が速い非対称型です。動画制作や大容量ファイル転送が多い業務には対称型プランや専用線が適しています。